Catégories versus moteur
Si vous êtes un habitué de ce blog, vous savez désormais que Wikio s'appuie sur une classification, un système de catégories hiérarchisées. Ce système vient structurer notre base, mais s'avère pour la plupart du temps imperceptible pour les utilisateurs. Lors d'une requête, si le mot-clé tapé est associé à une catégorie, on affiche sa classification en haut de la page, avant la liste des résultats. On présente ce que l'on nomme communément son chemin.Par exemple, la recherche ‘José Bové’ renvoie vers la catégorie : http://beta.wikio.fr/societe/emploi/syndicats/confederation_paysanne/jose_bove, identifiable grâce à son chemin : A la une > Société > Emploi > Syndicats > Confédération Paysanne > José Bové. Au contraire ‘Charles Konan Banny’ qui n'a pas encore fait l'objet d'un traitement particulier, renvoie au résultat suivant : http://beta.wikio.fr/search=Charles%2BKonan%2BBanny. Ici aucun chemin n'est indiqué. On n’a plus affaire à une catégorie, ce qui signifie que le résultat n'a pas été en amont raffiné par les documentalistes. On bascule sur un moteur de recherche sémantique, mais classique, qui va fouiller indistinctement dans la base de donnée de Wikio, à partir du mot-clé tapé. Dans ce cas on obtient un résultat plus exhaustif, mais on s'expose plus facilement à des hors sujet. En considérant les deux alternatives, vous optimisez vos recherches. Lorsqu’il s'agit d'une personnalité, avec une recherche associant nom et prénom, il est peu probable que le résultat du moteur ou celui d'une catégorie soit pollué par des hors sujet. Mais quand il s'agit d'un mot ou d’une expression plus ambiguë, alors la catégorisation rend un réel service à l'utilisateur.
Par exemple, pour la requête 'otages', Wikio vous dirige vers une catégorie dont le chemin est A la une > Société > Criminalité > Otages. Un travail de tri a déjà été opéré, avec une série de filtres. Ainsi, les expressions "prendre en otage" dans un contexte de grève par exemple, et autres métaphores vous seront épargnées. Un utilisateur nous a récemment signalé la présence d'articles contenant l'expression "pot-de-vin" dans la catégorie Vin. Il nous a été facile de bloquer l'expression et d'épurer la rubrique (d'où l'utilité de votre présence active pour vous faire des catégories sur mesure !). En outre, une même recherche peut vous renvoyer sur plusieurs catégories. C'est là que j'aimerais attirer votre attention. Recherchez 'Bordeaux', un choix multiple s'offre à vous : A la une > France > Bordeaux ou Sport > Football > Ligue 1 > Bordeaux. Le résultat qui s'affiche par défaut est celui de la ville, mais Wikio vous propose aussi sa catégorie consacrée aux Girondins de Bordeaux. En un clic, vous vous retrouvez dans la bonne rubrique, c'est à dire celle que vous recherchez. Très vite, vous vous familiariserez avec ce fonctionnement en vous rendant sur vos catégories favorites. Alors comprenez bien la mécanique, vous avez le choix entre la catégorie qui organise l'information, la trie et la met en relief en offrant différents angles de vue et le résultat brut du moteur qui scanne l’ensemble de la base, et vous affiche la totalité des résultats. Et si vous souhaitez forcer une recherche vis le moteur en évitant la catégorie, vous pouvez taper dans le moteur la requête : search=otage pour visualiser l'ensemble des résultats, y compris le bruit. Bonnes recherches de Pâques !